5. Конфиденциальность и защита персональных данных

5.1.В соответствии с настоящим Соглашением Оператор осуществляет обработку только той информации и только для тех целей, которые определены в статье 3 и пункте 5.8 Соглашения.

5.2. Оператор принимает все зависящие от него организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного доступа третьих лиц, использования, копирования и распространения.

5.3. Информация Пользователя может сохраняться на ресурсах Оператора и его Партнеров в течение срока, указанного в пункте 3.8 Соглашения.

5.4. Информация Пользователя может быть предоставлена государственным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

5.5. Оператор не контролирует и не несет ответственность за информацию (последствия её передачи), переданную Пользователем третьей стороне, в случае если такая передача была выполнена на ресурсе третьей стороны, на который Пользователь мог перейти по ссылкам из Мобильного приложения.

5.6. Состав информации, которая может быть получена с Устройства Пользователя при использовании Мобильного приложения и цели её получения:

5.6.1. Информация о местоположении Устройства пользователя (на основе данных сети оператора сотовой связи и сигналов GPS). Цель: информирование Пользователя при использовании Мобильного приложения о местоположении объектов, связанных с Услугами, а также о дополнительных сервисах, доступных пользователю и обусловленных его местоположением;

5.6.2. Фотоизображения, полученные с использованием камеры Устройства. Цель: получение и использование фотоизображений в рамках услуг, реализуемых в Мобильном приложении, в том числе для создания и сохранения фотоизображений в Личном кабинете, получения фотоизображений платежных документов и штрих-кодов с целью их распознавания и использования для совершения операций по оплате Услуг в Мобильном приложении;

5.6.3. Информация о версии операционной системы и модели Устройства. Цель: анализ возможных ошибок в работе Мобильного приложения и совершенствование работы Мобильного приложения. Для указанных целей анализа Оператор может передавать информацию об операционной системе и модели Устройства Партнерам в обезличенном виде;

5.6.4. Информация об IP-адресе и адресе точки подключения пользователя. Цель: повышение безопасности Пользователя при использовании Мобильного приложения и совершения финансовых операций;

5.6.5. Информация об SMS-сообщениях на устройстве Пользователя. Цель: сохранение и использование в Мобильном приложении SMS-сообщений, поступивших от Оператора (с брендовым именем «МАЭСТРО»);

5.6.6. Аудиоданные, полученные с использованием микрофона Устройства (реализуется в Мобильном приложении при наличии технической возможности). Цель: выполнение аудио звонков Пользователя с использованием Мобильного приложения;

5.6.7. Информация о работе программного обеспечения (далее – ПО). Цель: улучшение качества работы ПО и обновления ПО.

5.7. Оператор вправе использовать дополнительные программные инструменты (в том числе партнеров Оператора) и cookies для сбора и обработки обезличенной статистической информации об использовании Пользователем Мобильного приложения и услуг в рамках Мобильного приложения для целей улучшения Мобильного приложения. Использование Мобильного приложения и/или прохождение Пользователем процедуры Регистрации и/или Авторизации означает согласие Пользователя на указанной информации.

6. Заключительные положения

6.1. Принятие Пользователем условий Соглашения осуществляется путем активных действий Пользователя (нажатием на соответствующую кнопку/выбором соответствующего пункта меню Мобильного приложения, что в силу статей 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) является принятием (акцептом) оферты Оператора.

6.2. Кнопка/пункт меню Мобильного приложения реализуется средствами программного обеспечения. Оператор вправе изменять дизайн и наименование кнопки/пункта меню Мобильного приложения.

6.3. Фактическое начало использования Пользователем Мобильного приложения является подтверждением присоединения Пользователя к условиям Соглашения по смыслу и в порядке пункта 5 статьи 1286 ГК РФ. Каждым использованием Мобильного приложения Пользователь выражает согласие с условиями Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Мобильного приложения.

6.4. Действие Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Мобильного приложения. Соглашаясь с установкой обновления/новой версией Мобильного приложения, Пользователь принимает условия Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Мобильного приложения, если обновление/установка новой версии Мобильного приложения не сопровождается иным лицензионным Соглашением.

6.5. Соглашение может изменяться Оператором в одностороннем порядке. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в условия Соглашения размещается в новой версии Мобильного приложения и/или на Официальном сайте Оператора. Указанные изменения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Оператор имеет право в любой момент отозвать данную Лицензию у любого Пользователя.

6.6. Настоящим Оператор заявляет, что он является единственным обладателем всех исключительных прав на Мобильное приложение и правомочен распоряжаться ими по своему усмотрению, в рамках действующего законодательства.

6.7. Настоящим Оператор заявляет, что законодательство Российской Федерации подлежит применению к правам и обязанностям Пользователя и Оператора по Соглашению, вне зависимости от места нахождения Оператора, Пользователя или Устройства Пользователя.

6.8. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Пользователь и Оператор будут стремиться решить путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Однако, если возникшие споры не представляется возможным решить путем переговоров, они будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора, язык судопроизводства – русский.

6.9. В случае прекращения действия Соглашения или истечения срока Лицензии, Пользователь обязан незамедлительно прекратить любое использование Мобильного приложения и удалить его из памяти всех Устройств.

6.10. Приложения.

6.10.1. Приложение – «Правила предоставления Услуг с использованием Мобильного приложения».
Приложение к Пользовательскому соглашению об использовании мобильного приложения «МАЭСТРО»
ПРАВИЛА оказания услуг с использованием мобильного приложения «МАЭСТРО»

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила оказания услуг с использованием мобильного приложения «MAESTRO.eco» (далее – «Правила») разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и регулируют взаимоотношения между Оператором и/или Партнером и Пользователем при оказании Услуг и являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения об использовании мобильного приложения «MAESTRO.eco».

1.2. Правила устанавливаются Оператором самостоятельно и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к ним в целом.

1.3. Оператор является уполномоченной организацией, по смыслу Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», осуществляющей рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей, в отношении ненадлежащего качества только тех Услуг, которые оказаны непосредственно Оператором.

1.4. При обращении Пользователя к Оператору по вопросам исполнения Договора, в том числе с претензиями относительно исполнения Договора Партнером, Оператор передает соответствующую информацию Партнеру для предоставления последним соответствующей информации Пользователю.

1.5. Настоящие Правила определяют правовые основы оказания Услуг и не содержат информацию об особенностях функциональности Мобильного приложения, а также не предъявляют технических и системных требований к Мобильному приложению.

1.6. Предоставление Услуг Пользователю осуществляется на основе интуитивно-понятного интерфейса Мобильного приложения и не требует применения специального руководства по использованию к нему.

1.7. Для целей настоящих Правил используются следующие понятия:

Банковская карта – расчетная или кредитная карта международных платежных систем МИР, VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum) MasterCard (MasterCard Mass, MasterCard Gold, MasterCard Platinum), Карты национальной платежной системы «Мир», эмитентом которой является кредитная организация, действующая на основании лицензии выданной ЦБ РФ, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Пользователями (клиентами Банка) операций с денежными средствами, находящимися у Банка на банковских счетах, или с денежными средствами, предоставленными Банком в кредит своим клиентам в соответствии законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком и Пользователем, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Пользователем для оплаты Услуг.

Банк-эквайер – юридическое лицо, осуществляющее безналичный прием платежей от Пользователей через Мобильное приложение с использованием банковских карт на основании договора с Оператором.

Банк-эмитент – юридическое лицо, осуществляющее эмиссию и ведение счетов Пользователя.

Договор – договор возмездного оказания Услуг, заключаемый между Пользователем и Оператором или Пользователем и Партнером в результате использования Мобильного приложения.

Мобильное приложение – программа для Устройства на базе операционной системы iOS или Android под наименованием «MAESTRO.eco», исключительное право на которую принадлежит Оператору. Мобильное приложение представлено в объективной форме совокупностью данных и команд, и порождаемых аудиовизуальных отображений, в том числе входящие в ее состав графические изображения и пользовательский интерфейс.

Оператор – общество с ограниченной ответственностью «МАЭСТРО» (сокращенно: ООО «МАЭСТРО»), юридическое лицо, учрежденное и действующее на основании его Устава в соответствии с законодательством Российской Федерации, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц за ОГРН: 1225900017375, обладающее следующими дополнительными индивидуализирующими признаками:

Юридический/фактический адрес: 614094, Пермский край, Г.О. Пермский, г. Пермь, ул. Челюскинцев, д.13, Помещ.1
ИНН: 5903154353
КПП: 590301001
ОГРН: 1225900017375
Расчетный счет: 40702810010001175687 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК» г. Москва
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
Телефон: 8 800 55 10 857
E-mail: info@maestro.eco
Генеральный директор: Киселев Александр Викторович

Официальный сайт Оператора – расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» сайт Оператора по адресу: [указать адрес сайта, если имеется].

Партнер – индивидуальный предприниматель и (или) юридическое лицо, оказывающее Услуги.

Плательщик – владелец Банковской карты (в том числе Пользователь), инициирующий передачу через Банк-эквайер поручения на перевод денежных средств в оплату Услуг.

Получение фискальных документов – отображение в Мобильном приложении справочной информации о приобретенных Пользователем Услугах в соответствии с настоящими Правилами.

Пользователь – физическое лицо, установившее Мобильное приложение на Устройство и использующее его в целях заключения с Оператором или Партнером Договора на оказание Услуг.

Сессия использования– процесс получения Пользователем Услуги с использованием функционала Мобильного приложения.

Сторона – Оператор или Пользователь.

Стороны – Оператор и Пользователь.

Тариф – цена, по которой происходит расчет за оказанную Услугу.

Точка привязки Банковской карты – платежная форма в Мобильном приложении, отображаемая и используемая для совершения Пользователем безналичной оплаты Услуг в адрес Оператора и/или Партнеров.

Услуги – деятельность Оператора и (или) Партнера по предоставлению на возмездной основе услуг с использованием Мобильного приложения.

Устройство – мобильное техническое устройство (смартфон, планшет или другое устройство), используемое Пользователем и имеющее доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором установлено Мобильное приложение или с которого осуществляется использование Мобильного приложения.

Фискальный документ – фискальные данные, представленные по установленным форматам, сформированные контрольно-кассовой техникой в момент оплаты Пользователем Услуг с использованием Банковской карты.

Холдирование – процедура временного резервирования (бронирования) денежных средств Пользователя на счете Банковской карты в целях оплаты (подтверждения оплаты) Услуг. Осуществляется Банком-эмитентом на срок, в течение которого проводит расчеты Банк-эквайер.

CVC2/CVV2 – специальный трехзначный код, нанесенный на обратную сторону Банковской карты.

SMS-сообщение (СМС) – сгенерированное уникальное короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате.

В настоящих Правилах могут содержаться термины и определения, обозначение которых не приведено в Правилах. В этом случае или в случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, во вторую очередь – на Официальном сайте Оператора, затем – сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет и (или) в гражданском обороте.

2. Порядок и условия заключения, изменения и прекращения действия Договора

2.1. Услуги оказываются на основании Договора, заключаемого между Оператором/Партнером и Пользователем, в целях пользования Услугами для личных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности.

2.2. В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) Договор является офертой и заключается на неопределенный срок.

2.3. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным лицом и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договора.

2.4. Договор заключается путем безусловного принятия (акцепта) Пользователем условий Договора в полном объеме, в том числе посредством совершения конклюдентных действий, включая оплату Услуг, позволяющих достоверно установить волеизъявление Пользователя в отношении заключения Договора, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде (статья 438 ГК РФ).

2.5. Оператор вправе вносить изменения и/или дополнения в условия Договора в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Договор является открытым и общедоступным документом. Оператор рекомендует Пользователю регулярно проверять условия Договора на предмет изменения и/или дополнения. Размещение измененной редакции Договора, а также новой редакции Договора, является предложением Пользователю изменить условия Договора.

2.6. В случае, если Пользователь совершит действия, необходимые для получения Услуги в период действия новой редакции Договора и/или новых условий Договора, а также продолжит пользование Услугами, полученным до публикации новой редакции Договора/изменений к ранее действовавшей редакции Договора, такие действия являются согласием (акцептом) Пользователя с предложенными Оператором изменениями.

2.7. Предпринимая действия по получению Услуги, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей информация об Услугах, а также об Операторе и/или Партнере доведена до сведения Пользователя в полном объеме.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Оператор обязан:

3.1.1. Оказывать Пользователю Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и настоящими Правилами.

3.1.2. Предоставлять Пользователю необходимую информацию о действующих Услугах и их стоимости и иные сведения для заключения и исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Информация может предоставляться в местах оказания Услуг, а также размещается на Сайте Оператора или в Мобильном приложении. При этом Оператор не несет ответственности, если Пользователь не получил необходимую ему информацию по своей воле.

3.1.3. С учетом технических возможностей устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами, за исключением случаев отсутствия доступа к Услугам, возникших не по его вине.

3.1.4. Оказывать Пользователю бесплатно информационно-справочные услуги по предоставлению информации об Услугах и их стоимости, а также осуществлять прием информации от Пользователя о технических неисправностях, препятствующих пользованию Услугами.

3.1.5. Выполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Оператор вправе:

3.2.1. Требовать от Пользователя исполнения положений действующего законодательства Российской Федерации, Договора, настоящих Правил.

3.2.2. Поручить третьему лицу заключить Договор от имени и за счет Оператора, а также осуществлять от его имени расчеты с Пользователем и иные действия по обслуживанию Пользователей от имени Оператора.

3.2.3. По поручению Партнера заключить Договор от имени и за счет Партнера, а также осуществлять от его имени расчеты с Пользователем и иные действия по обслуживанию Пользователей от имени Партнера.

3.2.4. Самостоятельно устанавливать и/или изменять стоимость Услуг. Оператор вправе дополнительно, при наличии технической возможности, уведомлять Пользователя об изменении стоимости Услуг, в том числе, но не ограничиваясь, путем направления посредством электронной почты, SMS-сообщения (СМС) и/или PUSH-уведомления.

3.2.5. Устанавливать и анонсировать скидки (бонусы) для Пользователей, а также иные специальные предложения для Пользователей.

3.2.6. Передавать сведения о Пользователе Партнерам для целей осуществления взаимных расчетов за Услуги и рассмотрения претензий.

3.2.7. Требовать возмещения полной стоимости восстановления оборудования или имущества, используемого для оказания Услуг, в случае их повреждения Пользователем.

3.2.8. Для улучшения обслуживания может вести запись обращений Пользователей в информационно-справочные службы Оператора, а также обращений работников информационно-справочных служб к Пользователю с использованием технических средств.

3.2.9. Использовать контактные данные Пользователя в целях доведения до него информации об оказываемых Услугах.

3.2.10. Проводить необходимые ремонтные и профилактические работы, влияющие на доступность Услуг.

3.3. Пользователь обязан:

3.3.1. Вносить плату за Услуги, оказываемые Оператором, в порядке и сроки, предусмотренные Договором и Правилами.

3.3.2. Не допускать действий, направленных на нарушение нормального функционирования оборудования, программного обеспечения, используемых для оказания Услуг, а также на получение несанкционированного доступа к ним.

3.3.3. В случае одностороннего полного (частичного) отказа от исполнения Договора оплатить Оператору стоимость фактически оказанных Услуг в размере, предусмотренном действующими тарифами Оператора.

3.3.4. Использовать Услуги в соответствии с имеющимися инструкциями, рекомендациями и правилами безопасности.

3.3.5. Не передавать третьим лицам права и обязанности Пользователя по Договору.

3.3.6. Не использовать учетно-регистрационные данные для доступа третьих лиц к Услугам с целью оказания Услуг третьим лицам. Запрещено использование посторонних/чужих учетно-регистрационных данных и/или любых других идентификаторов, предназначенных для доступа к Услугам, не принадлежащих Пользователю.

3.4. Пользователь вправе:

3.4.1. Получать необходимую и достоверную информацию об Операторе, режиме работы, оказываемых Услугах и их стоимости.

3.4.2. Направлять Оператору/Партнеру информацию и/или претензии, связанные с исполнением Договора.

3.4.3. Обратиться к Оператору за возвратом денежных средств, внесенных в качестве аванса, если Договором предусмотрена авансовая система оплаты Услуг.

3.4.4. Пользоваться иными правами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.

4. Стоимость Услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется Оператором самостоятельно с учетом Тарифов и объема (продолжительности, количества и иных характеристик) потребленных Услуг и указывается в Мобильном приложении.

4.2. Оплата Услуг осуществляется путем безналичных расчетов через Банк-эквайер с помощью Банковской карты Пользователя.

4.3. Для оплаты Услуг Пользователь должен «привязать» свою Банковскую карту в Мобильном приложении.

4.4. Для «привязки» Банковской карты Пользователю необходимо указать в Точке привязки Банковской карты данные Банковской карты, используемой для оплаты Услуг, а именно:
* номер банковской карты;
* срок окончания действия банковской карты;
* имя и фамилию владельца банковской карты (указанные на карте);
* защитный код (CVC2/CVV2);
* адрес электронной почты Пользователя;
* иную информацию, указание которой предусмотрено в точке привязки Банковской карты в Мобильном приложении.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность указания данных Банковской карты. Для привязки Банковской карты может потребоваться прохождение Пользователем процедуры Регистрации и Авторизации в Мобильном приложении.

4.5. В процессе оказания Услуг (Сессии использования) на счете Банковской карты может холдироваться часть денежных средств Пользователя в соответствии со стоимостью Услуг.

4.6. После завершения оказания Услуг (Сессии использования) неиспользованная часть холдированных денежных средств возвращается на счет Банковской карты Пользователя, а сумма, на которую фактически оказаны Услуги, списывается со счета Банковской карты Пользователя.

4.7. После проведения оплаты, Пользователю предоставляются Фискальные документы.

4.8. Так как Оператор, фактически, не осуществляет переводов денежных средств, не имеет доступа к Банковской карте, не оказывает каких-либо банковских услуг, то всю ответственность за правильность осуществления перевода несут исключительно Банк-эквайер, Банк-эмитент и Пользователь и все претензии по возврату средств, переведенных в рамках оказания Услуг, разрешаются непосредственно между Банком-эквайером, Банком-эмитентом и Пользователем.

4.9. Ответственность Банка-эквайера и Банка-эмитента за сохранность предоставленных Пользователем сведений о Банковской карте при пользовании Мобильного приложения устанавливается действующим законодательством Российской Федерации.

4.10. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Банком-эмитентом.

4.11. Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.

5. Ответственность Сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Оператор и Пользователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

5.2. Оператор не несет ответственность перед Пользователем за задержки и перебои в работе Мобильного приложения и в предоставлении Услуг, в возникновении которых нет вины Оператора.

5.3. Оператор не несет ответственность за любой ущерб или причиненные убытки, понесенные расходы, неблагоприятные последствия и риски Пользователя, связанные с использованием Пользователем неисправного, некачественного и/или несертифицированного оборудования, материалов или принадлежностей, необходимых для получения Услуг.

5.4. Оператор не несет ответственность за невозможность доступа Пользователя к Услугам вследствие обстоятельств, не зависящих от воли Оператора.

5.5. Пользователь несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Пользователя посредством использования учетных данных Пользователя, в том числе Банковской карты при осуществлении платежа.

5.6. Пользователь несет ответственность за вред, причиненный имуществу Оператора, включая оборудование, программное обеспечение и иное имущество, находящееся в месте предоставления Услуг, в том числе за вред, нанесенный Оператору и/или третьим лицам использованием Пользователем неисправного, некачественного и/или несертифицированного оборудования, материалов или принадлежностей. Требования настоящего пункта в равной степени распространяются на случаи несоблюдения Пользователем рекомендаций, действующих инструкций, норм, правил, предостережений и/или запретов при получении Услуг, в том числе разработанных (утвержденных) Оператором и доведенных до сведения Пользователя.

5.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений, постановлений Правительства России и местных органов власти и т.д.

6. Порядок разрешения споров

6.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором обязательств по Договору, предъявление Пользователем Оператору претензии до обращения в суд является обязательным. Претензии Пользователя рассматриваются Оператором в порядке и сроки, установленные действующими законодательством Российской Федерации.

6.2. Разногласия, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебном порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Пользователем обязательств, предусмотренных Договором, Оператор вправе предъявить иск в суд по месту регистрации или месту жительства Оператора, либо по месту нахождения филиала (представительства) Оператора.

6.4. В случае нарушения Пользователем условий Договора в отношении сроков уплаты неустойки, если таковая предусмотрена Договором, и/или возмещения убытков, Оператор вправе обратиться к нотариусу за совершением исполнительной надписи с целью взыскания задолженности по Договору, а также суммы расходов, понесенных Оператором в связи с совершением исполнительной надписи.

6.5. Стороны несут ответственность за несоблюдение условий о конфиденциальности в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Договором и Правилами.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе передавать (уступать) третьим лицам право требования исполнения обязательств Пользователя по Договору с представлением им необходимых сведений о Пользователе и его обязательствах. При этом не требуется дополнительное согласие Пользователя для передачи (уступки) третьему лицу указанного права требования от Пользователя.

7.2. В соответствии с пунктом 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» Оператор в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты привлечения иного лица для осуществления с Пользователем-должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по Договору, обязан уведомить об этом Пользователя-должника путем направления соответствующего уведомления по почте бесконвертным отправлением или простым письмом, либо способом СМС-информирования, при условии наличия согласия Пользователя. В случае привлечения Оператором третьего лица для осуществления с Пользователем-должником взаимодействия по возврату просроченной задолженности, лицо, действующее от имени Оператора и (или) в его интересах, уведомляет об этом Пользователя-должника в течение 30 (тридцати) рабочих дней путем направления по почте бесконвертным отправлением или простым письмом соответствующего уведомления.

7.3. Уведомления, направляемые Оператором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, Пользователю-должнику в целях возврата просроченной задолженности, могут быть подписаны с использованием факсимильного воспроизведения подписи уполномоченного лица.

7.4. Заключая Договор, Пользователь соглашается с осуществлением Оператором обработки сведений о Пользователе, в том числе, являющихся персональными данными.

7.5. Согласие на обработку персональных данных включает в себя согласие на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств любыми способами, необходимыми для достижения цели обработки. Согласие на обработку персональных данных предоставляется на весь срок обработки, необходимый для достижения целей такой обработки, а также до истечения установленных нормативно-правовыми актами сроков, в течение которых Оператор обязан хранить информацию о Пользователе и оказанных ему услугах.

7.6. Пользователь проинформирован о том, что в силу положений законодательства Российской Федерации обработка персональных данных, в том числе поручение такой обработки третьим лицам, осуществляемая в целях заключения и (или) исполнения Договора, стороной которого является Пользователь, и (или) в целях осуществления законных прав и интересов Оператора или Пользователя, могут осуществляться в отсутствие согласия Пользователя.

7.7. Заключая Договор, Пользователь соглашается на получение рекламы, а также использование (обработку, передачу) сведений о Пользователе, в том числе, являющихся персональными данными, в целях продвижения и предложения товаров (работ, услуг) Оператора и Партнеров, в том числе путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи, включая рассылки коротких текстовых сообщений и рекламную информацию, рассылаемую по сетям электросвязи, если Договором не предусмотрено иное.

7.8. Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Оператору соответствующего письменного уведомления. При наличии технической возможности предусмотренный настоящим пунктом отказ может быть выражен Пользователем путем совершения конклюдентных действий.

7.9. Если одно из положений Договора/настоящих Правил является или становится незаконным, недействительным или невыполнимым, такое положение не применимо по Договору/Правилам, а Договор/Правила толкуются и применяются так, как если бы подобное незаконное/недействительное условие никогда не было их частью. Оставшиеся положения Договора/Правил сохраняют полную силу, и на их действие не влияет незаконное/недействительное положение или его изъятие из Договора/Правил.

7.10. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящих Правил путем размещения новой редакции Правил на Официальном сайте Оператора или в Мобильном приложении.

Российская Федерация, г. Пермь
Дата вступления в силу: 30 ноября 2025 года